Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES PARA LA CONTRATACIÓN:

Condiciones generales de contratación entre guiacangasdeonis.com y el usuario:

  • El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la web de guiacangasdeonis.com, de acuerdo con las condiciones generales, las cuales declara comprender y aceptar. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado.
  • Los precios finales indicados en pantalla incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación al tipo vigente en el momento de la contratación.
  • GUIACANGASDEONIS.COM se presenta como la web de la empresa PICOS DE EUROPA AVENTURA y dispone de los permisos y licencias necesarios para las actividades propias de una empresa de turismo activo.

RESERVAS, CANCELACIONES Y FORMAS DE PAGO

  • Las reservas se realizarán a través del email info@guiacangasdeonis.com.
  • Para realizar la reserva de una actividad se deberá abonar un depósito del 40% del total del importe, y el mismo día de la actividad se deberá abonar el importe íntegro en efectivo.
  • En caso de que los participantes quieran cancelar la reserva, la política de cancelación que se aplicará será la siguiente:
  • Con más de 30 días de antelación al inicio de la actividad: se devolverá la totalidad del depósito entregado.
  • Entre 30 y 15 días de antelación tendrá una penalización del 20% de la reserva.
  • Con menos de 7 días de antelación la penalización será del 100% de la reserva.
  • El hecho de no presentarse el día y a la hora indicada para la actividad no implicará devolución alguna.
  • En el caso de que el mismo día de iniciar la actividad, las condiciones meteorológicas supusiesen un peligro a la integridad de los participantes, la actividad será aplazada a otra fecha a propuesta de la empresa, o del cliente dando además la opción  a canjear dicha actividad por otra de igual valor o al reembolso del 50% del coste de la actividad.
  • El hecho de participar en cualquiera de las actividades de PICOS DE EUROPA AVENTURA, implica la aceptación total por parte del participante de las condiciones generales, que tienen validez de contrato.
  • En el caso de que un participante inscriba a varios participantes o a un grupo, éste estará obligado a comunicar las condiciones generales aquí establecidas al resto de participantes inscritos por él.
  • PICOS DE EUROPA AVENTURA se compromete a prestar los servicios dentro del marco legal de la normativa vigente de Turismo y Turismo Activo del Principado de Asturias.
  • Si circunstancias fuera de nuestro control (el mal tiempo, desastres naturales, cierres de carreteras, etc.) PICOS DE EUROPA AVENTURA se reserva el derecho de cancelar o modificar reservas y / o hacer la devolución parcial.
  • Las actividades se realizan con lluvia o sol.
  • Los participantes aceptan la publicación de las fotografías tomadas durante las distintas actividades, en la página web de PICOS DE EUROPA AVENTURA y/o en los soportes publicitarios y redes sociales que PICOS DE EUROPA AVENTURA considere oportuno. Los participantes pueden hacer manifestación expresa para no publicar su imagen en ningún medio.

Obligaciones de los participantes en las actividades de turismo activo:

  • Los participantes que contraten cualquiera de los servicios que presta PICOS DE EUROPA AVENTURA son conscientes que va a realizar una actividad de turismo activo o deporte de aventura, asumiendo los riesgos propios de la actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.
  • Los participantes deberán cumplir las instrucciones indicadas por los guías y monitores que acompañen al grupo.
  • En el caso de que un participante o varios decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni éstos, ni PICOS DE EUROPA AVENTURA o su representante serán responsables de la suerte de los mismos.
  • Los participantes estarán obligados a comunicar a PICOS DE EUROPA AVENTURA si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía que pudiera alterar el normal funcionamiento de la actividad.
  • Los guías y monitores contarán con la potestad para negar la participación a aquellos participantes que no lleven el equipamiento adecuado para la actividad, carezcan de la condición física mínima adecuada para el esfuerzo que deben realizar o no se encuentren en condiciones físicas y mentales para hacer la actividad, no teniendo derecho a devolución alguna.
  • La participación de menores estará siempre condicionada por su edad. La edad mínima es de 5 años.
  • Los participantes menores de edad deberán ir siempre acompañados de Padre, Madre o Tutor.
  • El participante se hace responsable del equipo que se le entrega para la realización de la actividad y deberá devolverlo completo a la finalización de la misma. En caso de extravío de alguno de los elementos durante el transcurso de la actividad, deberá abonar su valor.
  • PICOS DE EUROPA AVENTURA no se hace responsable de los daños o deterioros que se le pudieran imputar a un participante por mal uso, dejadez u omisión en los medios, instalaciones o espacios utilizados para la realización de las actividades. Tampoco de los objetos personales que resulten dañados o perdidos en el transcurso de la actividad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

  • El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de contratación establecidos en la página web de guiacangasdeonis.com. PICOS DE EUROPA AVENTURA  no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario.
  • El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, necesarios para la prestación de los servicios pactados, así como para la oferta y contratación de otros productos y servicios de PICOS DE EUROPA AVENTURA. El fichero creado estará situado en la sede central de PICOS DE EUROPA AVENTURA, con domicilio en C/PICOS DE EUROPA S/N – CANGAS DE ONÍS – ASTURIAS. Asimismo el usuario presta su consentimiento para que PICOS DE EUROPA AVENTURA ceda sus datos a empresas colaboradoras, así como a otras con las que concluya acuerdos de colaboración para la mejor prestación del servicio radicadas en España o el extranjero, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de los datos de los datos de carácter personal.
  • La información contenida en la citada base de datos es usada tanto para la correcta identificación de los usuarios que solicita servicios personalizados en GUIACANGASDEONIS.COM, como para la realización de estudios estadísticos de los usuarios registrados de  GUIACANGASDEONIS.COM que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados, llevar a cabo tareas básicas de administración y poder comunicar incidencias, ofertas o novedades a los usuarios registrados vía correo electrónico.
  • La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en bases de datos propiedad de PICOS DE EUROPA AVENTURA, que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
  • El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose PICOS DE EUROPA AVENTURA, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
  • Cualquier usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados a PICOS DE EUROPA AVENTURA,  mediante comunicación escrita, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo o equivalente ante: Picos de Europa Aventura, C/Picos de Europa, Cangas de Onís, Asturias.
  • Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas que se encuentra en el formulario de contacto, o bien en el caso de realizar una contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por GUIACANGASDEONIS.COM
  • Las presentes condiciones se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios de la web, las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los sistemas arbitrales de la Junta de Consumo de Oviedo.
  • PICOS DE EUROPA AVENTURA se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
  • En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que guiacangasdeonis.com y picosdeeuropaaventura.com son un dominio de Internet y marca registrada por:

Denominación Social: PICOS DE EUROPA AVENTURA

Nif / Cif: 76964388V

Domicilio Social: C/ Picos de Europa s/n, Cangas de Onís, Asturias, España.

Inscrita en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas: Picos de Europa Aventura

Titulo-Licencia Turismo Activo: TA 227

Teléfono: 620 048 221

  • Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos etc. que figuran en la web de guiacangasdeonis.com, se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por guiacangasdeonis.com o por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente.
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  • Para cualquier sugerencia, consulta, queja o reclamación el usuario debe dirigirse a PICOS DE EUROPA AVENTURA, a la dirección C/Picos de Europa s/n, 33550 Cangas de Onís, Asturias, o bien por medio del teléfono 620.048.221 o mediante correo electrónico a la dirección: info@guiacangadeonis.com
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